Специалисты Центра управления регионом Республики Крым проанализировали работу органов местного самоуправления в интернете за май 2026 года. Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение госпабликов и официальных страниц в соцсетях, а также МедиаИндекс.
Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы». Отчет составляется регулярно и предоставляется всем главам администраций. Он помогает улучшать качество общения с крымчанами, анализировать ситуацию на местах и принимать управленческие решения.
Работа с обращениями граждан в соцсетях
В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с комментариями и сообщениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки – качество ответов, среднее время подготовки ответа, степень вовлеченности в проблематику, указанную пользователем социальных сетей.
В топ-зону рейтингу вошли 22 муниципалитета из 28.
Оперативнее всех на вопросы местных жителей в социальных сетях реагируют представители администрации Керчи. В среднем для реакции на сообщение им требовалось 24 минуты. На втором месте – Симферопольский район (33 минуты), на третьем – город Саки (37 минут). Дольше всего ответа от представителей администрации ждут жители Старого Крыма – в среднем 3 часа 28 минут.
Ведение официальных страниц в соцсетях
Все главы администраций ведут свои официальные, личные страницы как минимум в трех соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм). В общей сложности у 26 глав администраций (без учета страниц глав Евпатории, Керчи и Щёлкино) 265806 подписчиков. Лидерами являются:
Янина Павленко (г. Ялта) – 44747,
Инна Федоренко (Джанкойский район) – 22315,
Галина Огнёва (г. Алушта) – 17555,
Михаил Афанасьев (г. Симферополь) – 16685,
Антон Кравец (Нижнегорский район) – 15751.
За отчетный период рекордсменами по приросту аудитории в абсолютных значениях стали:
Олег Бурлака (г. Красноперекопск) – 310 новых подписчиков,
Владимир Ким (г. Феодосия) – 274 новых подписчиков,
Александр Соколовский (Первомайский район) – 248 новых подписчиков.
Работа в информационном поле
МедиаИндекс – показатель системы «Медиалогия», позволяющий качественно проанализировать эффективность PR. Лидирующие позиции в рейтинге заняли глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Феодосии Владимир Ким и глава администрации Алушты Галина Огнёва.
Подписывайтесь на нас в MAX, Дзен, Телеграм, ВК и ОК.
