Директор маркетинговой компании и член экспертного совета ИТ-кластера центра «Мой бизнес» Айдер Гемеджи в эфире телеканала «Миллет» поделился интересным наблюдением о том, как современные технологии влияют на подготовку специалистов по продажам.
«Менеджеры на текущий момент у нас обучаются на нем [искусственном интеллекте, — прим.]. Раньше когда у нас интерактивные игры с менеджерами проходили, мы условно сидели «алло — алло». Сейчас же они звонят напрямую ИИ, и она их уже обрабатывает. И на самом деле там выкрутиться почти нереально», — сказал Гемеджи.
Он отметил уникальную способность искусственного интеллекта адаптировать свою речь под клиента.
По мнению эксперта, искусственный интеллект может стать незаменимым инструментом для обучения менеджеров по продажам, поскольку его эффективность трудно переоценить даже для опытных профессионалов.
